Ако ползвате e-mail  програма на Вашит компютър (като Outlook напр.) важно е да сте задали правилно изходящият мейл сървър (SMTP) на Вашият интерент доставчик.

Ако ползвате мейл клиент (програма) на Вашият компютър като Outlook    обърнете внимание на грешката която показва програмата:

Could not connect to server (Не мога да се свържа със сървъра)- проверете

• проверете наличието на връзка с интернет;
• проверете дали домейнът не е спрян- това се случава ако пропуснете да платите годишната такса за регистрация на домейн към фирмата регистратор;
• проверете настройките за входящ сървър (Incoming Mail Server).
  Той трябва да е от типа mail.ВашиятДомейн.com/net/eu или mail.maksoft.net

Грешна парола (Incorect password)-  проверете 

• Username или потребителското име е пълният e-mail адрес- напр. office@ВашиятДомейн (не само office)
• паролата която сте задали

Няма съобщение за грешка! Просто изпратените съобщения не се получават!

Най-вероятно сте препълнили пощенската си кутия.
Всеки акаунт има служебен лимит от 50МБ. Когато достигнете лимита пощенският сървър започва да връза съобщенията на подателите им с цел предпазване от препълване.

• Влезте на адрес mail.maksoft.net 
  с user id: Вашият e-mail адрес
  и паролата за съответният акаунт.
  Изтрийте ненужните съобщения.
• Ако ползвате Outlook Express
  Най-вероятно програмата е настроена да оставя копие на изтеглените съобщения на сървъра. Това немимуемо ще доведе до препълване. За да промените отворете програмата Outlook Express
  
  
  1. В меню Tools  изберете Accounts.
  2. Кликнете върху e-mail акаунта, който провервате, след което изберете Properties.
  3. Кликнете върху  бутон Advanced, след което премахнете отметката от Leave a copy of messages on server.
  
  

Ако проблемът продъжава свържете се с нас на телефоните в офиса или чрез формата по-долу: